よくある質問

GoBe U を着けたまま泳げますか?

はい、5気圧防水です。つまり、このバンドを着けたまま、深く潜らずに泳ぐことができます。ただし、塩水や強い水圧は避けてください。これらはバンドの防水性を損なう可能性があります。

GoBe UはGoBe3とどう違うのですか?

GoBe3とは異なり、GoBe Uはミニマルなデザインで画面のないタイプです。バンドは20%軽く、薄くなり、手首にぴったりフィットします。センサーの形状もより快適になるように再設計され、新しいデザインのおかげで、バンドは常に着けていてもほとんど目立ちません。

充電はより簡単になり、ケーブルは自然に真横に振られ、磁石で固定されます。また、更新された電源システムは、最大60%長く、48時間充電を維持できるようになりました。

カロリー計算、心拍数、水分補給、睡眠モニタリングなどの基本的な機能は変わりませんが、今後、新しく面白い機能を追加していく予定です。将来、GoBe Uは心電図を取ったり、血中酸素濃度を測定したり、体温をチェックしたりすることがいつでもできるようになります。また、より大きなメモリ、新しい光学式センサー、完全防水、新しい振動反応も備えています。

GoBe UとGoBe3の電池寿命はどのくらいですか?

他のバンドとは異なり、GoBeは5秒から10ミリ秒の頻度で、1日24時間、週7日、あなたのライフスタイルの指標35項目すべてを継続的に測定します。これはすべて、体やライフスタイルの最も重要なパラメーターに関する最も正確なデータを提供するためです。

一度フル充電すれば、GoBe Uバンドは最長48時間持続します。
前モデルのGoBe3は、1回の充電で最大32時間持続します。

できるだけ詳細で正確なデータを得るには、体が食べ物を消化していない時間にGoBeを充電することをお勧めします。 例えば、朝、起床直後などです。

バンドとアプリを頻繁に同期させるとバッテリがなくなりますので、1日1~2回の同期をお勧めします。

GoBe U はどのような素材でできていますか?
GoBe Uの外表面と材質は以下の通りです。
・本体の土台:ガラス繊維混入ポリアミド(PA+60%GF)
・本体の蓋:ガラス繊維混入ポリアミド(PA+60%GF)
・生体インピーダンスセンサーの接触部:チタン(Ti)
・心拍センサーレンズ:透明ポリアミド(PA CP9020 NC1005)
・ストラップ:低アレルギー性シリコン

HEALBE Scale体重計はどのように身体組織を測定するのですか?

HEALBE Scaleスマート体重計は生体インピーダンス測定器を搭載しています。この技術により、身体組織の量と特性をその抵抗で判断することができます。組織の抵抗を測定するために、体重計は足に知覚できない無害な電流を流します。この測定方法により、脂肪率や骨塩量率などの指標を評価することが可能になります。

体重アプリからデータをエクスポートできますか?

第2025四半期においては、体重と体脂肪率の2つの指標を自動的にアグリゲーターに送信することができます。

体重計はインターネットに接続していなくても使用できますか?

体重計はHEALBEアプリに直接データを送信するため、インターネット接続は必要ありません。ただし、HEALBEアプリで自分のプロフィールにアクセスするにはインターネット接続が必要です。

アプリに接続せずに体重計を使用できますか?

はい、HEALBEアプリがなくても体重計を使用できます。しかし、ユーザープロファイルがないと、体重計は組織率を計算するのに十分なデータを持たず、体重のみを表示します。
そのため、まず体重計とHEALBEアプリをリンクさせることをお勧めします。こうすることで、データをより多く得ることができます。

体重計は複数人で使用できますか?

はい、体重計は複数のユーザーで使用できます。測定のための重要な情報はHEALBEアプリのユーザープロファイルに保存されるため、操作を正しく行うためには、異なるHEALBEアカウントから計量を行う必要があります。

GoBeバンドはどのように機能しますか?また、どのように着用するのが効果的なのでしょうか?

HEALBE FLOW™ 技術では、手動の血液検査や食事記録を必要としません。その代わり、GoBeはあなたの体のデータに基づいて、実際の消費カロリーを計算します。

自動カロリー計算の仕組みは以下の通りです。
・食べる際、食べ物は胃に入り、そこで分解され、消化されます。
・食べた瞬間から数日後まで、体は食べ物を基本的な栄養要素であるグルコースとその誘導体に変換し始めます。このプロセスには人それぞれ異なる時間がかかり、食べたものや体固有の生理機能に左右されます。
・消化中、細胞は栄養素を吸収し、細胞間に水分を放出します。
・GoBeは生体インピーダンスセンサーを使用して、細胞内と細胞間腔内の体液の動態を測定し、バンドはこれを24時間連続的に行います。
・内蔵されたHEALBE FLOW™ 技術が、独自開発のアルゴリズムを用いて生体インピーダンスやその他のセンサーからのデータを分析し、食事から摂取したカロリーの詳細を表示します。
・一日の摂取カロリーの最終データは、翌日の正午までにアプリで確定されます。

一日に20時間以上、このバンドを着用することをお勧めします。それによって、あなたの体に関する最も正確なデータを得ることができます。

GoBeバンドはどのように機能しますか?また、どのように着用するのが効果的なのでしょうか?+

HEALBE FLOW™ 技術では、手動の血液検査や食事記録を必要としません。その代わり、GoBeはあなたの体のデータに基づいて、実際の消費カロリーを計算します。

自動カロリー計算の仕組みは以下の通りです。
・食べる際、食べ物は胃に入り、そこで分解され、消化されます。
・食べた瞬間から数日後まで、体は食べ物を基本的な栄養要素であるグルコースとその誘導体に変換し始めます。このプロセスには人それぞれ異なる時間がかかり、食べたものや体固有の生理機能に左右されます。
・消化中、細胞は栄養素を吸収し、細胞間に水分を放出します。
・GoBeは生体インピーダンスセンサーを使用して、細胞内と細胞間腔内の体液の動態を測定し、バンドはこれを24時間連続的に行います。
・内蔵されたHEALBE FLOW™ 技術が、独自開発のアルゴリズムを用いて生体インピーダンスやその他のセンサーからのデータを分析し、食事から摂取したカロリーの詳細を表示します。
・一日の摂取カロリーの最終データは、翌日の正午までにアプリで確定されます。

一日に20時間以上、このバンドを着用することをお勧めします。それによって、あなたの体に関する最も正確なデータを得ることができます。

HEALBE FLOW技術はどのような研究と特許に基づいていますか?

FLOW 技術に関連する最新の研究は、米国と中国で実施されました。これらの研究の概要は以下の通りです。

米国
2018年秋、デービス市のカリフォルニア大学栄養研究所は、GoBeバンドの消化カロリー追跡機能に関する研究を実施しました。研究者たちは、手動によるカロリー計算とデバイスの精度を比較しました。
27人のボランティアが専門家の監視下で14日間GoBeスマートバンドを着用しました。1日の平均摂取カロリーを推定するため、データは3日ごとにグループ分けされました。GoBeの測定値と日記による手動のカロリー計算では、精度に10%の差がありました。
このように、HEALBE GoBeは、健康な成人ボランティアにおいて最大90%の精度を実証しました。精度は100%から10%の誤差を差し引いた値として定義されます。

中国
2018年末、広州赤十字病院はGoBeスマートバンドのカロリー追跡機能のパイロット研究を実施した。ボランティアにHEALBE GoBeを2週間装着してもらいました。データは3日ごとの間隔にまとめられ、1日の平均摂取カロリーが推定されました。
GoBeによる1日の平均摂取カロリーと手計算による摂取カロリーの差は、今回わずか16%であることが確認されました。
これらの研究の詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。
また、worldwide.espacenet.comにアクセスして、当社の特許を確認することもできます。
特許リストには以下のものが含まれますが、これらに限りません。
・人体の水分不足を検出する方法
・人が摂取した食品のグリセミック指数を測定する方法
・覚醒に好ましい睡眠段階を決定する方法
・その他多数

GoBeはどのようにカロリー消費量を記録するのですか?

HEALBE GoBeは、基礎代謝量(安静にしていても体を維持するために消費するカロリー量)と身体活動量(9軸加速度センサーと心拍計で測定するカロリー量)の2種類のエネルギー消費をカウントすることで、カロリー消費量を測定します。

現時点では、GoBeはウォーキングとランニングのみを認知できます。腕の動きが少ない活動(サイクリング、筋力トレーニング、ローラースケートなど)では、データが不完全になる可能性があります。

GoBeの機能に学習期間はありますか?

ええ、バンドの様々な機能を自動的に学習するには、数時間から数日かかることがあります。学習時間は装着の継続性によりますので、充電の時だけバンドを外すことをお勧めします。GoBeは、身体のデータに基づいて学習するアルゴリズムを使用するため、デバイスを長く着用すればするほど、より正確な結果が得られます。
一般的に、カロリーの摂取量やその他の指標の精度は、各個人に固有の下記の要因によって、使用開始から24時間以内に著しく向上します。
・第一に、体内の代謝は、食事の量、身体活動レベル、ストレスレベル、睡眠の質、そして胃が空になってからの時間など、多くのパラメータに影響される
・第二に、食べ物の消化吸収速度はそれぞれ異なるため、GoBeアプリに表示されるカロリーのピークは、必ずしも食べたときに正確に表示されるとは限らず、消化吸収の遅い食べ物が体内で消化吸収されるにつれて遅く表示されることもある
GoBeがあなたの生理学的特徴を学習するにつれて、カロリー吸収データはますます正確になっていきます。

GoBeバンドはどんなアプリと統合できますか?

GoBeは現在、Apple HealthとGoogle Health connectとの統合をサポートしています。これらのアプリを使用してデータを集計することで、健康やライフスタイルに関する指標データの統一形式を使用する他のアプリにデータを転送することも可能です。

GoBeバンド使用時の制限事項

HEALBEバンドは、身体の状態や傾向に関する情報を提供するために設計されていますが、医療機器として使用することを意図しておらず、診断、治療、専門的な医療アドバイスの代わりに使用したり、病気を予防したりするものではないことにご注意ください。

HEALBEバンドに使用されている生理学的モデルは、健康な成人の身体と混合食を想定して設計されています。このため、体調や食事(ケト、パレオダイエットなど)に大きなズレがある場合、GoBeバンドの測定精度が低下する可能性があります。

次のような条件や病状では、GoBe測定の誤差が大きくなることがあります。
・妊娠中または授乳中
・13歳未満または65歳以上の場合
・水分塩分バランス、循環器系、内分泌腺、代謝異常、食事に関連する精神異常の疾病の場合
・水分塩分バランス、循環器系、代謝に影響を与える薬を服用している場合
・通常の空気湿度や気圧から著しく逸脱している場合
・慣れない気候、眠れない夜が何日も続く、時間帯が急に変わるなど、生理的な標準と著しく異なる場合
医学的な基準から外れたすべての病状が、同じように性能に影響を与えるわけではありませので、上記は一部の状態のリストであることをご了承ください。ご不明な点がございましたら、gobe@healbe.comまでメール、またはウェブサイト上のチャットでお問い合わせください。

GoBe3の素材は何ですか?

以下は、GoBe3の外部表面と素材のリストです。
・レンズ:Corning® Gorilla® Glass 2320(アルカリアルミノケイ酸塩薄板ガラス)
・本体:ABSプラスチック(熱可塑性ポリマー、アクリロニトリル・ブタジエン・スチレン)
・ベゼル:ABS樹脂(熱可塑性ポリマー・アクリロニトリル・ブタジエン・スチレン)
・防塵充電ソケットプラグ:バイエルTPU9385(熱可塑性ポリウレタン)
・生体インピーダンスセンサーコンタクトパッド:チタン(Ti)
・心拍センサーレンズ:ポリカーボネート樹脂(PC2405)

GoBe2の素材は何ですか?

以下は、GoBe2の外装表面材質のリストです。
・本体:ABS(ABSプラスチック)およびPC(ポリカーボネート)プラスチック
・生体インピーダンス・センサーの接触パッド:ステンレススチール+IPG(金イオンプレーティング)
・ストラップ:TPSIV(熱可塑性ポリウレタンと架橋シリコーンゴム)と酸化アルミニウム、そしてレーザー刻印リベット

保証と返品はどのようになっていますか?

使用開始から1年以内にバンドが破損した場合、無料で新品と交換いたします。
また、ご購入後14日以内にご返品いただければ、返金いたします。返金を受けるには、元のパッケージと書類を保管しておく必要があることご注意ください。
バンドの返品は、HEALBEカスタマーケア(gobe@healbe.com)を介して行うことができます。

注文の状況はどうすればわかりますか? いつ出荷されますか?

ご注文の商品が出荷され次第、お知らせと追跡番号を記載したEメールをお送りします。すでに追跡番号をお持ちの場合は、HEALBEカスタマーケア(gobe@healbe.com)までメールをお送りください。メールには追跡番号を必ずご記入ください。

よくあるご質問の一覧をご確認ください

または、サポートチームへお問い合わせください:
support-jp@healbe.com.