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実施中のプロモーションがない場合は、いつでもサポートにご連絡ください：support-jp@healbe.com
GoBe3スマートバンドが使用開始から1年以内に故障した場合、新しいものと交換させていただきます。
また、スマートバンドを受け取ってから30日間は、返品と返金を行うことができます。
返金を受けるには、元のパッケージと関連書類を保管する必要がございます。
GoBeの返品に関しては、HEALBEカスタマーサポートチームに書面でご連絡ください：
support-jp@healbe.com
GoBe3のサイズは35gです。
輸送箱に梱包されたGoBe3の重量は300gです。
GoBe3スマートバンドのアクセサリー（ケーブル、充電ケーブル）はすべてHEALBEオフィシャルショップで購入いただけます。
はい、もちろんです！私たちは世界中に発送しています。
スマートバンドやアクセサリーは、当社のオンラインストアでご注文いただけます。
アメリカ、ヨーロッパは5～7営業日、その他の地域は国によって2～6週間かかる場合があります。
HEALBE GoBeは、①基礎代謝（安静時の基本的な機能を維持するために消費するカロリー）と②9軸加速度センサーと脈拍計で測定した身体活動の、2種類のエネルギー消費量を計算することで、合計消費カロリーを測定します。
HEALBE GoBeスマートバンドのバッテリー容量は370mAhとかなり大容量です。これにより、GoBeは、追加充電なしで32時間以上の連続利用が可能です。
GoBeは、あなたの体の約30項目を5秒から10ミリ秒の速度で連続的かつシームレスに測定します。1日24時間、週7日間、常にあなたの体の状態をモニターし、あなたの体とライフスタイルの重要なパラメータすべてについて最も正確なデータを提供します。
貴重なカロリーデータを失わないために、体内にて消化プロセスが行われていない時にGoBeを充電することをお勧めします。例えば、朝、目覚めた直後に充電するのがよいでしょう。
また、バッテリー寿命を確保するためには、1日のデバイスとの同期回数を５回までにすることをお勧めします。
HEALBE GoBe3は、1気圧防滴仕様のスマートバンドです。例えば、水しぶき、汗は耐えられますが、水圧にさらされることは避けなければなりません。
つまり、GoBe3を装着したままシャワーを浴びたり、雨の中や激しいトレーニング中に装着することはできますが、プールや特に海では泳がないようにしてください。塩分を含んだ海水は、GoBe3を損傷させる可能性があります。
また、水中でHEALBE GoBe3を使用する前に、充電ソケットのプラグが閉じていることを確認してください。
また、水中でHEALBE GoBe3を使用する前に、充電ソケットのプラグが閉じていることを確認してください。
つまり、GoBe3を装着したままシャワーを浴びたり、雨の中や激しいトレーニング中に装着することはできますが、プールや特に海では泳がないようにしてください。塩分を含んだ海水は、GoBe3を損傷させる可能性があります。
また、水中でHEALBE GoBe3を使用する前に、充電ソケットのプラグが閉じていることを確認してください。
いいえ、HEALBE GoBeスマートバンドは、足首に装着して使用することはできません。GoBe3は、一般的な腕時計のように手首に装着するように設計されています。両手首、手首の内側に装着することも可能です。
日本国内における配送料は、10,000円以上の注文で無料となります。
10,000円以下注文の場合、650円分の送料が掛かります。
はい、もちろんです！
明るい日差しの下でも、MIPディスプレイで現在時刻を確認できるので、GoBe3は通常の時計としても使用できます。
HEALBE GoBe3は、カロリー摂取量と体内水分バランスを自動的に計測する機能を搭載した世界初のスマートバンドです。
GoBe3は次の項目を自動的に計測します：
・エネルギーバランス
・摂取カロリー
・消費カロリー
・水分バランス
・神経系活動
・ストレスレベル
・睡眠の質・時間
・脈拍（365日24時間）
・歩数、歩行距離
HEALBEアプリには、こんな機能もあります：
・体重動態の追跡
・体重の目標管理
・Apple Health/Google Fitとのデータ同期
スマートバンドGoBe3の自動学習プロセスは、スマートバンドの使用開始から2週間かかることがあります。GoBeはあなたの体のデータから学習する機械学習アルゴリズムを使用しているため、デバイスを着用すればするほど、結果の精度は上がります。
通常、GoBeの摂取カロリー計測の精度は、個人の特性によって使用開始から24時間以上経過すると改善されます：
・ 消費した食事の量、身体活動のレベル、ストレスレベル、睡眠の量と質、そして最後に胃が空っぽになってからの時間など、多くの要因がユーザーの代謝プロセスに影響します
・ HEALBEアプリに表示されるカロリーのピークは、必ずしも食事をしている時間帯に表示されるわけではなく、消化の遅い食品が体内でエネルギーとして最終的に利用される時間帯に表示される可能性があります
GoBeがあなたの生理機能を学習することで、摂取カロリーはより正確になっていきます。
GoBe3はApple Health、Google Fitとの連携が可能です。
FLOW技術に関連する最新の研究は、米国と中国で行われました。研究の簡単な概要は以下の通りです。
アメリカ：
2018年末に、カリフォルニア大学デービス校のFoods for Health Instituteは、スマートバンドHEALBE GoBeの検証試験を完了しました。18～40歳の成人ボランティア27名（男性11名、女性16名）を対象に、14日間の調査を実施しました。その結果、GoBeが摂取カロリーを自動でトラッキングする精度を確認しました。
カロリー計算の精度は、手動で記録した食事日誌のデータとGoBeのデータを比較することで評価されました。試験食は、カリフォルニア大学デービス校（米国） の商業用キッチンで、訓練を受けたフードサービス担当者が厳格な HACCP プロトコルに従って調理しました。研究チームは、個々のメニューのカロリー含有量を分析しました。研究チームは、食堂で提供された各食事の重量、記録、取り分け、配膳を行い、すべての研究ボランティア要員の残菜調査を行いました。デバイスとそのアルゴリズムが、ボランティアの実際のダイエットをどの程度推定できたかを調べるため、記録された摂取量とGoBeからのデータとの相関が調べられました。
データは3日間のローリング平均に変換され、GoBeの精度は90%（RD10%）でした。2週間にわたるカロリー摂取量の測定では、GoBeの精度は91%（RD9%）でした。
中国：
2018年10月～12月、広州赤十字病院（中国・広州市）において、アジア地域向けにスマートバンドGoBe2によるカロリー摂取量と水分補給量の測定精度を検証する実証実験を実施しました。
この研究では、GoBeによる測定と、食事日記などの手動による追跡方法とでカロリー摂取量の精度を比較しました。健常者であるボランティア13名（男性3名、女性10名）を対象に、28日間にわたり食事と栄養素の摂取量を測定しました。データは3日間ごとにグループ化し、1日あたりの平均摂取カロリーを評価しました。
GoBeによる平均カロリー摂取率は、参考文献と比較して平均で約250Kcal/日の差がありました。すべての研究期間について比較すると、GoBe技術によって提供される日ごとのエネルギー摂取量データは、食事日記の記録によって提供される日ごとのエネルギー摂取量と良好な相関関係があり、これら二つの手法間の相対的差異は、一貫して約12％だけであることがわかりました。
本研究は、GoBeのカロリー摂取量測定値は直接観察法によるデータと十分な相関があり、GoBeは人々が食事エネルギー摂取量をモニターするための良いデバイスになり得ると結論付けています。
また、worldwide.espacenet.comにアクセスすると、当社の特許に関する情報を見ることができます。
特許のリストには、以下のものが含まれますが、これらに限定されません：
・体内の水分バランスを検出する方法
・人が消費する食品のグリセミック指数を測定する方法
・起床に最適な睡眠フェーズを決定する方
HEALBE FLOW™テクノロジーは、血液検査や手動記録の必要性をなくすテクノロジーです。GoBeは、あなたの身体に関する情報のみを使用して、あなたが本当に摂取しているカロリーを教えてくれます。
自動カロリー計算の仕組み
・ 食事をすると、食べ物は胃に運ばれ、分解・消化されます
・ 食べた瞬間から数日後まで、あなたの体は食べ物を基本的な栄養素であるグルコースなどに変換し始めます。この消化プロセスの時間は、食べたものや人の特性などの影響されます
・消化中、細胞は栄養素を吸収し、細胞間スペースに水分を放出します
・GoBeは、生体インピーダンスセンサーを使用し、皮膚細胞に出入りする体液を24時間連続的に測定しています
・HEALBE FLOW™テクノロジーは、特許取得済みのアルゴリズムで生体インピーダンスや他のセンサーのデータを解析し、食事から摂取したカロリー数を表示することができます
HEALBE GoBeスマートバンドを1日20時間以上装着することをお勧めします。これはまさに、食品加工の時間に関係なく、体に関する最も正確なデータを提供するためです。
HEALBEは、身体の状態や傾向に関する情報を提供するためにGoBeスマートバンドを設計しましたが、
医療ツールとして使用することを意図しておらず、診断、治療、専門的な医療アドバイスの代替、
または病気の予防ツールとしてに使用しないでください。
HEALBEスマートバンドに使用されている生理学的モデルは、
健康な成人の身体を想定して設計されています。
つまり、体調に著しい異常がある場合、
GoBeスマートバンドの測定値の精度が低下する可能性があります。
下記の場合、GoBe測定の精度が低くなる可能性があります：
すべての異常な状態が同じように計測数値に影響するわけではありません。 上記はGoBeが収集するデータの精度に影響を与える可能性のある病気や状態の完全なリストではありません。 ご質問や不明点がある場合は、support-jp@healbe.comまたはアプリ内チャットでお問い合わせください
1回の食事の消化に2〜3日間かかったり、複数の食事の消化が重なる場合があるため、HEALBE GoBeスマートバンドを1日に20時間以上装着することをお勧めします。
HEALBE GoBe3は、基礎代謝（臓器や細胞の機能を維持するために体が消費するエネルギー）と、9軸加速度センサーと心拍計で測定した身体活動の2つを計算して消費カロリーを測定します。
1日においてGoBeを装着していない時間帯がある場合、1つ目の要素（基礎代謝）については、プロフィールに記載された年齢、性別、体重、身長などのパーソナルデータをもとにアプリが推測して計算を続けますが、身体活動によるエネルギー使用量の部分は誤差が大きく、総消費エネルギー値の正確性が低くなります。
GoBe3の外表面と素材の一覧をご紹介します：
・レンズ：Corning® Gorilla® Glass 2320（アルカリアルミノケイ酸塩薄板ガラス）
・ケース：ABS樹脂（アクリロニトリルブタジエンスチレン熱可塑性ポリマー）
・ベゼル： ABS樹脂（アクリロニトリル・ブタジエン・スチレン・熱可塑性ポリマー）
・防塵充電ソケットプラグ： バイエルTPU9385（熱可塑性ポリウレタン)
・生体インピーダンスセンサーコンタクトパッド：チタン（Ti）
・光学式心拍認識センサー： ポリカーボネート樹脂（PC2405)
・交換用ストラップ：スムースソフトタッチシリコンミックス。ハードプラスチック：2500（ポリカーボネート/ABS合金（PC/ABS）） ＋ 液状シリコン： CHN-LIMS-70-A
長時間装着する必要があるデバイスと同様に、GoBe3も定期的なお手入れが必要です。
GoBe3はデータの正確性と完全性を保つために1日18～20時間装着する必要があることから、少なくとも2週間ごとにスマートバンドの内面と充電ソケットの点検とクリーニングを行うことをお勧めします。
スマートバンドを正しくクリーニングするための完全ガイドをご覧ください： https://www.youtube.com/watch?v=VsLZtzG7W2Q
よくあるご質問の一覧をご確認ください。
または、サポートチームへお問い合わせください：
support-jp@healbe.com.