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利用規約

プライバシーポリシー利用規約

最終更新日:2020年10月20日

本利用規約(以下「本契約」という)は、Healbe Corporation(以下「Healbe」または「当社」という)が販売し、お客様が購入するもの、つまり、そのウェブサイトを通じてHealbeが提供する身体モニタリングGoBeウェアラブル端末(以下「GoBe」または「本製品」という)に関する条件を定め、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、プラットフォーム、本製品、ソフトウェアおよびサービス(以下総称して「本サービス」という)および本コンテンツへのアクセスおよび使用を規定します。 http://healbe.com/privacyから入手可能な、当社のプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」という)は、参照することにより本契約に含まれます。
本製品を購入し、本サービスにアクセスし、利用することにより、お客様は、本契約の条件に拘束されることに合意し、かつプライバシーポリシーに基づく当社による個人情報の収集および使用に同意しているものとみなします(またはお客様が適正な同意を取得してることを約束するものとみなします)。 お客様がプライバシーポリシーを含む本契約の条件に拘束されることに同意しない場合、お客様による本サービスの使用は認められません。
当社は、本契約またはプライバシーポリシーの条件を随時更新および変更することがあります。 当社が大幅な変更を行う場合、当社に記録されているアドレスを使用して電子メールで登録ユーザーに通知し、または変更の通知を本ウェブサイトに掲載します。 変更後も本サービスの使用を継続することで、お客様はその変更に対して同意したものとみなされます。 お客様には、本契約の最新版を定期的に確認する責任があります。

1.定義

(a) 「コンテンツ」とは、本サービスにアップロード、ダウンロード、または登場するあらゆる情報、テキスト、グラフィック、写真またはその他の素材を意味します。

(b) 「プラットフォーム」とは、当社がウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを通じて当社のユーザーに提供するユーザーコンテンツをアップロード、表示、および変更するためのプラットフォームを意味します。

(c) 「Healbe」、「当社」、または類義語は、デラウェア州の法人であるHealbe Corporationを意味します。

(d) 「ユーザー」、「お客様」、または類義語は、本サービスを利用またはアクセスする個人または法人を意味します。

(e) 「ユーザー・コンテンツ」とは、ユーザーによって、本プラットフォームにアップロードされた、または本サービスを使用して作成された、あらゆる情報、テキスト、グラフィック、写真その他の素材を意味します。

(f) 「ウェブサイト」とは、http://www​.healbe.co​m​にある当社のウェブサイトを意味します。

2.Healbe製品の購入

(a) 注文。 当社の注文サービスでは、お客様はhealbe.comからオンラインでGoBeを注文することができます。 GoBeは、注文日から最長10営業日で出荷可能です。これはあくまで目安であり、当社の判断で変更することがあります。 当社は、潜在的な予期しない製造遅延、または現地税関との問題により、注文品の納期保証はできません。 注文品は、先着順で販売されます。 注文品の支払は、注文時に行われるものとします。 支払いを受けた後に注文をキャンセルすることはできません。 何らかの事情で当社がご注文に応じることができない場合は、全額返金いたします。

(b) 返品。 Healbeウェブサイトで購入した製品を購入後30日以内に元の状態で返品すれば、お客様の当初の支払い方法に基づき、代金の全額返金が可能です。 製品は、付属品、マニュアルおよび書類すべてを含め、元の梱包状態で梱包されなければなりません。 お客様が、すべての返品送料について責任を負い、前払いし、Healbeに向け輸送中の製品の紛失または破損についてすべてのリスクを負うものとします。 当社はお客様保護のために、追跡可能な輸送方法のご利用をお勧めします。

返品・返金方針

Healbeは、購入された製品にお客様がご満足いただくことを望んでいます。 しかし、お客様が商品を返品する必要がある場合は、そのお手伝いをさせていただきます。

購入品にご不満がある場合、その商品を受け取りから30日以内に元の状態、梱包で当社にご返品いただければ、当社は代金の全額返金または商品の交換をいたします。

Healbeから購入された製品を返品する際に留意すべき重要な点がいくつかありますが、Healbeから直接購入された商品のみ当社へ返品することが可能です。 他の小売店を通じて購入したHealbe製品は、各小売店の返品および返金方針に従って返品されなければなりません。

返品しようとしている商品が、受け取り時に同梱されていたすべてのコード、アダプター、および書類とともに再梱包されていることを確認してください。

gobe@healbe.com 宛に電子メールを送り、当社のカスタマーサービスに連絡して、Healbe製品を返品または返金することができます。

以下の情報をご提供ください。
1. お客様のオンライン注文番号
2. 当社が商品を受け取れる場所の住所
3. 連絡先電話番号
4. 宅配便業者が電話する際にお客様の都合の良い時間
5. 当社はRMA番号(返品商品承認番号)を提供します。 お客様が返品する商品の包装にこの番号を明記してください。それにより、当社が荷物を受け取り、速やかにお客様に返金することができます。

当社は、荷物の受け取りに適した時間と場所を準備して、お客様に事前にご連絡します。 当社の一般利用規約については、当社の公式ウェブサイトhttps://healbe.com/terms/​で詳しくご覧いただけます。

返金
お客様の品物を受け取り次第、すぐに返金処理を開始いたします。 お客様が選んだ商品をキャンセルし、それに対して請求された場合、お客様がキャンセルリクエストを行った後、当社は直ちに返金処理を開始します。 返金の処理方法は、お客様の支払い方法によって決まります。クレジットカードまたはデビットカードでお支払いされた場合、返品された商品またはキャンセルリクエストの受領から5営業日以内に、カード発行銀行に送金されます。 振込額がいつお客様の口座に反映されるかに関しては、カード発行銀行にお問い合わせください。

商品の交換
Healbeから商品を購入された場合は、交換のためにその商品を当社にお持ちいただくことも可能です。 商品交換の可否は、もちろん、製品の在庫次第となります。 当社に電話をして在庫の有無をご確認いただく、または gobe@healbe.com に電子メールを送ってカスタマーサービスにお問い合わせいただき、商品がその場で受け取れるかどうかご確認いただくことをお勧めします。

Healbeにオンラインで注文した商品のうち、破損して到着したもの、または誤りがあったものは、電子メール(gobe@healbe.com)でカスタマーサービスに連絡して、Healbeに返品することができます。

*返品条件のいずれかが適用法に従って満たされない場合、代金の返金はできませんのでご注意ください。 ご不明な点がございましたら、gobe@healbe.com 宛に電子メールを送っていただき、カスタマーサービスにお問い合わせください。

(c) 製品の限定保証

(i) 製品の1年限定保証。 Healbeは、GoBeは、Healbeからの購入に限り購入日から1年間(以下「限定保証期間」という)、通常の使用方法およびサービスで材料および製造上の欠陥がないことを保証します(以下「限定保証」という)。 購入日を確認するために、購入の証明が必要になる場合があります。 限定保証期間中にこの限定保証の対象となる欠陥が生じた場合、Healbeの判断で、製品を交換する、または元の購入金額を返金します。 上記の救済は、購入者の唯一かつ排他的な救済であり、限定保証の不履行に対するHealbeの唯一かつ排他的な賠償責任です。

(ii) 免責事項。 本限定保証は、Healbeの適用ユーザガイドラインの遵守を前提とし、通常使用による損傷または、不適切または誤って実施された保守、過失、事故、誤用、悪用または不当な使用、修正、改ざん、Healbe製ではない部品または付属品の使用、または材料および製造に関連しない他の事由に起因する損傷を明確に除外します。 上記に限定せず、GoBeは気温約40℃での使用を意図しておりません。 この限定保証では、交換式電池および付属品を除外しています。

(iii) 賠償請求の方法。 製品がこの限定保証に準拠していない場合、gobe@healbe.com. から当社にお問い合わせください。 お客様の保証請求を確認・承認して、当社はその単独の裁量で、交換または元の購入金額を返金いたします。 購入者が、すべての返品送料に責任を負い、前払いし、Healbeに向け輸送中の製品の紛失または破損についてすべてのリスクを負うものとします。

(d) 保証の免責。 本契約に明示的に規定され、法律で禁止されている場合を除き、本製品、本サービス、本プラットフォームおよび本ウェブサイトは、「現状有姿」で提供され、当社は、商品性、特定目的適合性、権利、平穏享有、正確性または不侵害の保証または条件を含め、明示黙示の如何を問わず、あらゆる種類の保証および条件を明示的に排除します。 当社は、本サービス、本プラットフォーム、または本ウェブサイトが (i) お客様の要件を満たすこと、 ii) 支障なく、時宜を得て、確実に、またはエラーなく利用可能であること、または、(iii) 正確で、信頼性があり、ウイルスまたはその他の有害なコードを含まず、完全で、合法的で、または安全であることの保証をしません。 また、本ウェブサイトにリンクされているサイトに記載されている内容の正確性、完全性について、当社はいかなる保証も表明も行いません。

(e) 決済方法。 Healbeは、PayPal、デビットカード、クレジットカードなど、お客様がさまざまな方法で決済を行うことを認めています。

出荷の最終仕向地により、お客様には以下の費用が発生しますのでご注意ください。
US – 無料($50以上の注文で、対象商品の送料が無料。送料無料で、注文品は7から10日以内に配達)。
カナダ – $25。
世界のその他の地域 – $40。

(f) 国外への製品の出荷は、輸入税、関税、および/または仕向国で課される手数料(例えば 取扱手数料)が課される場合があります。 これらの手数料は、通常、製品が仕向国に到着した時点で支払われるものです。

(g) 仕向国の法律に準拠する関税、税金、通関手数料などの追加費用の支払いについては、お客様が責任を負うことをご認識ください。

(h) お客様の荷物が通関手数料の対象となる場合、お客様の製品は現地の税関で留め置かれる場合があります。 追加料金の支払いが必要になるため、次の手順を確認するために、お客様の現地税関事務所にお問い合わせください。

3. Healbeのサービス

(a) 資格。 お客様の年齢が13歳以上でなければ、当社のアカウントの開設はできません。 お客様の年齢が13歳未満であると当社が判断した場合、予告なしにお客様のHealbeアカウントは削除され、サービスのご利用を停止する場合があります。 さらに、未成年者が当社ウェブサイトを通じて製品を購入することは認められておらず、また製品を購入することにより、お客様の年齢が少なくとも18歳であり、お客様は追加の承認または同意を必要とすることなくこのような契約行為を完了する完全な法的能力を有していることを宣言・表明することになります。

(b) サービス。 (b) サービス。 Healbeのサービスを最大限活用するためには、互換性のあるHealbeの製品、インターネットアクセス、および特定のソフトウェアが必要で、 定期的な更新が必要となることがあり、これらの要因の性能によって影響を受ける場合があります。

(c) サービスを使用する権利。 Healbeは、唯一本契約に規定しているように、そして本ウェブサイトで定める方法で、本サービスおよび本プラットフォームを使用する許可をお客様にここに付与します。 本契約の条項とウェブサイトとの間に矛盾がある場合、本契約の条項が優先されるものとします。 本契約に定める以外で、または本契約の条項に違反して本プラットフォームを使用することにより、使用に関するお客様の権利は、当社の単独の裁量で停止または取り消されます。

(d) サービスの使用を終了する権利。当社は、本契約の不遵守がある、または不遵守と見なされる場合、または当社の単独の裁量によるその他の理由により、いつでもユーザーのアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。

(e) 知的財産権。

(i) 無断複写・転載を禁じます。 当社は、本製品、本サービス、本ウェブサイト、本プラットフォームおよび本コンテンツに関するすべての権利(著作権、商標、特許、企業秘密およびその他すべての知的財産権を含む)の権原および所有権を留保します。 お客様は、本契約により付与される限定的使用権を除き、本サービスの全部または一部に関するいかなる権利も得ることはありません。 お客様に明示的に付与されないすべての権利は、当社に帰属します。

(ii) 複製を禁じます。本プラットフォームを通じて何らかの目的で取得した第三者のユーザーコンテンツの使用、複製または配布を含め、本契約で明示的に許可される以外の本コンテンツの使用、複製または配布に携わらないことにお客様は同意します。 本プラットフォームのセキュリティ関連機能、またはコンテンツの使用や複製を妨げる、または制限する、または本プラットフォームまたはそのコンテンツの使用制限を強化する機能を回避したり、無効にしたり、または妨害しないことにお客様は同意します。

(f) 禁止事項。 お客様が、本サービスを以下のいずれかの方法で、または以下のいずれかの目的のために使用することは明確に禁止されています。

(i) 違法な目的の禁止。 お客様は、著作権または米国で適用される、またはお客様に適用される他の法律に違反する方法を含め、違法または不正な目的のために本サービスを使用することはできません。

(ii) 改ざんの禁止。 お客様は、本サービスの運営または他者による本サービスへのアクセスまたは利用に悪影響を与えるような方法で本サービスを使用することはできません。 お客様が、ウィルス、ワームその他の破壊的なコードをアップロードまたは送信することはできません。 本第3項(f)(ii)項の制限は、本サービスまたは本コンテンツのハッキング、削除、拡張または変更を含む、本サービスの通常の運営を妨げる、または妨害しようとする使用に適用されます。

(iii) 要許可。 お客様は、Healbeの書面による事前の許可なしに、(A)本サービスの複写、配布、変更、改善、変換、複製、販売、再販、サブライセンス、貸借、リース、またはその他の方法での利用を試みたり、 B) ソースコードを逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、またはその他の方法で見つけ出そうと試みたり、 (C) 本サービスの二次的著作物を作成したり、または(D)本サービス、Healbeまたはその他のHealbe製品もしくはサービスに関連すると偽って示唆するために他のウェブサイトを修正することはできません。

(g) バックアップとストレージ。 当社は、不慮の損失や、不正なアクセス、使用、改変、公開からお客様の個人情報およびユーザーコンテンツを保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的対策を実施しています。 しかし、当社は、権限のない第三者がこれらの措置を無効にしたり、お客様の個人情報またはユーザーコンテンツを不正な目的で使用することが絶対にできないと保証することはできません。 本サービスを使用することにより、お客様は、自分の個人情報またはお客様が代表する法人に関する情報を自己責任で提供していることを承認することになります。

(h) フィードバック。 ウェブサイトおよびプラットフォームに関するお客様のご意見やご提案を当社はお待ちしております。 お客様がご意見やご提案を当社に寄せられる場合、お客様は、そのような意見や提案に対する権利をすべて当社に譲渡し、当社が適切と判断する方法で当社がそのようなご意見や提案を利用できることに同意するものとします。

(i) カスタマーサポート。 gobe@healbe.com にメッセージを送って、カスタマーサポート担当者に連絡を取ってください。

4.お客様のHealbeアカウント

本サービスにアクセスするには、モバイルアプリケーションをスマートフォンにダウンロードし、アカウントを作成して登録ユーザーになる必要があります。 他人のアカウントを不正に使用することは、本契約に基づき明示的に禁止されています。 以下の条項がお客様のHealbeアカウントに適用されます。

(a) ユーザーの責任。 お客様は、お客様のアカウントで生じる活動に対してのみ責任を負います。これには、本プラットフォームでのお客様の行為、ならびにプラットフォームを通じてお客様が投稿、掲載、共有するすべてのコンテンツが含まれます。

(b) ユーザーコンテンツ。

(i) ユーザーコンテンツの所有権。 お客様は、ユーザーコンテンツを投稿し、以下に規定されたライセンスを付与する権利、権能、権限を有していることを表明し、保証します。 さらに、お客様は、ユーザーコンテンツの投稿により、いかなる第三者の権利も侵害しないことを表明し、保証します。ユーザーコンテンツの著作権保護が可能な範囲で、お客様がユーザーコンテンツのすべての著作権を所有しており、Healbeはいかなる支払いに関して責任または義務を負うことなく、本契約に基づいて付与されたお客様のユーザーコンテンツに対する権利を行使することができることを、お客様は表明し、保証します。

(ii) Healbeへのライセンス供与。 お客様は、Healbeに送信するユーザーコンテンツのすべての所有権を維持します。 本ウェブサイト、本プラットフォーム、および本サービスをあらゆるメディア形式で、およびあらゆるメディアチャネルを通じて宣伝することを含みますが、これらに限定せず、本ウェブサイト、本プラットフォーム、および本サービスに関連して、このようなユーザーコンテンツの全部または一部を、そしてあらゆる形式、メディアまたは現在知られているまたは今後開発されるものを問わず、あらゆる技術で利用できる、著作権使用料無料、サブライセンス可能、譲渡可能、永続的で、取り消し不能な、世界的なライセンスをお客様はHealbeに供与します。

(iii) ユーザーコンテンツの削除。 当社は、ユーザーコンテンツを検閲し、当社の単独の裁量において、ユーザーコンテンツが適切であり、本契約を遵守しているか否かを決定する権利を留保します。 当社は、いつでも事前の通知なしに、当社の単独の判断で、ユーザーコンテンツを削除し、またはユーザーコンテンツのアップロードを目的とするユーザーのアクセスを停止する場合があります。

(c) セキュリティ。 お客様は、お客様のアカウントおよびユーザーコンテンツのセキュリティを維持する責任を負い、お客様のアカウントで生じたすべての活動、および本プラットフォームに関連して行われたその他の行為に対して全面的に責任を負うものとします。 お客様は、お客様のアカウントの不正使用やその他のセキュリティ違反について、書面で速やかにHealbeに通知することに同意します。 お客様のセキュリティ義務の不遵守による損害に対して、Healbeは一切責任を負うことはありません。

(d) 当社へのお客様の表明。 本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、(i)ご提出いただくすべての登録情報が真実かつ正確であること、 (ii) お客様は、それらの情報の正確性を維持し、(iii)お客様が13歳以上であり、かつ(iv)本サービスのお客様による利用が適用法または規制に違反しないことを表明し保証します。

(e) 宣伝用資料。 当社にアカウント登録する時に、Healbeから郵便または電子メールで、随時宣伝用コンテンツを受け取ることを明示的に同意することが可能です。 また、お客様には当社の宣伝用資料の受け取りをオプトアウトする選択肢も用意されています。 宣伝用資料に関するお客様の選択の変更をお望みの場合、本ウェブサイトでいつでも変更することができます。

5. サードパーティー

(a) サードパーティー・サービスプロバイダ。 本サービスにより、お客様はサードパーティー・サービスプロバイダが提供するコンテンツおよびサービスにアクセスし、使用できる場合があることをご了承ください。 このようなサードパーティー・サービスプロバイダの関連利用規約を遵守することをお客様は同意するものとします。

(b) サードパーティー・サイトへのリンク。 本ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。 当社は、いかなるサードパーティー・サイトも管理したり、是認することはありません。 お客様は、このようなサードパーティー・サイトの可用性や内容について当社が責任を負わないことに同意するものとします。 お客様によるサードパーティー・サイトのご利用は、お客様の自己責任となります。

6. 責任の制限

(a) 責任の制限。 いかなる場合も、Healbe、その役員、取締役、従業員または代理人は、本契約または本製品、本サービス、本プラットフォームまたは本ウェブサイトの使用に起因または関連するいかなる直接的、間接的、付随的、特別、懲罰的または派生的損害について、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。 本契約に起因または関連する損害に対する当社のお客様に対する責任は、(もしあれば)過去12ヶ月間にお客さまが当社に支払った金額に常に限定されるものとします。 2つ以上の請求が存在しても、この制限を拡大することはありません。 上記の責任制限は、適用裁判管轄において法律で認められる最大限の範囲に適用されるものとします。

(b) サードパーティーの製品およびサービス。 Healbeは、本ウェブサイトまたはハイパーリンク先ウェブサイトを通じてサードパーティーが宣伝または提供する、またはバナーその他の広告で取り上げられる製品またはサービスに対して認可、承認、保証、責任を負うことはなく、また、Healbeは、お客様と製品またはサービスのサードパーティー・プロバイダ間の取引を監視する当事者にはならず、どのような形であれ責任を負うこともありません。

(c) 医療コンテンツ。 ユーザーコンテンツを含めますが、それに限定しないコンテンツの使用については、お客様ご自身の責任で行われるものとします。 上記の普遍性を限定することなく、Healbeは医学的助言またはフィットネストレーニング、エクササイズ、ダイエットに関するアドバイスの提供を意図するコンテンツについて責任を負わないことを、お客様は認識し、同意するものとします。 身体疾患に関する疑問やダイエットまたはフィットネスプログラムの開始前に、医師またはその他の資格を有する保健医療従事者のアドバイスを常に受けてください。

(d) その他の裁判管轄。 当社は、本サービス、本プラットフォームまたは本ウェブサイトがすべての場所において適切である、または使用可能であることの表明を行いません。 本サービス、本プラットフォームまたは本ウェブサイトの使用を禁止する裁判管轄区域からそれらにアクセスする、または使用する者は、自分の意思でそれを行い、現地法の遵守に責任を負うものとします。

7. 補償

お客様は、(a)本製品、本サービス、本プラットフォームおよび本ウェブサイトのお客様による使用およびそれらへのアクセス、(b) お客様の本契約の条項の違反 (c) 著作権、財産権またはプライバシー権を含むがこれらに制限されない、お客様による第三者の権利の侵害 または、(d) お客様のユーザーコンテンツが第三者に損害を与えたという申し立てに起因するすべての請求、損害賠償、義務、損失、責任、費用または負債および(弁護士費用を含むが、これらに限定されない)経費から、Healbeおよびその役員、取締役、従業員および代理人を防御し、補償し、免責することに同意します。このような防御および補償義務は、本契約および本製品、本サービス、本プラットフォームまたは本ウェブサイトのお客様による使用終了後も存続します。

8. 一般条項

(a) 完全合意 本契約は。プライバシーポリシーと併せて、本製品、本ウェブサイト、本プラットフォームおよび本サービスに関するお客様とHealbe間の完全合意を構成するものとします。

(b) 譲渡。 本契約ならびに本契約に基づき付与される権利およびライセンスは、お客様による移転または譲渡は認められませんが、Healbeにより無制限に譲渡される場合があります。

(c) 人的管轄権の不行使 お客様は。 (i)本サービスは、カリフォルニア州にのみ本拠があるものとみなされること、および(ii)本ウェブサイトは、特別であれ一般的であれ、カリフォルニア州以外の法域において、Healbeに対する人的管轄権を生じさせない受動型ウェブサイトとみなされることに同意します。および(ii)本ウェブサイトは、特別であれ一般的であれ、カリフォルニア州以外の法域において、Healbeに対する人的管轄権を生じさせない受動型ウェブサイトとみなされることに同意します。

(d) 申し立て。 お客様は、本製品、本サービス、本プラットフォームまたは本ウェブサイトに起因または関連する訴訟原因は、訴訟原因が発生した後1年以内に開始しなければならないことに同意します。そのような場合を除き、その訴訟原因は恒久的に禁止されるものとします。

(e) 分離可能性。 本契約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効とみなされる場合、当該条項の無効は、本契約の残りの条項の有効性に影響を及ぼさず、完全なる効力を維持するものとします。

(f) 権利放棄。 本契約のいずれかの条項の権利放棄は、当該条項またはその他の条項の権利の追加的または継続的放棄とはみなされないものとし、またHealbeが本契約に基づく権利または条項の主張を怠ったとしても、当該権利または条項の放棄とはならないものとします。

お問い合わせ

お使いのGoBe
についてのお問い合わせは
gobe@healbe.com
までご連絡ください。