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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー利用規約

最終更新日:2019年11月27日

Healbe(以下「Healbe」、「当社」という)は、Healbeが提供する身体モニタリング・ウェアラブル端末(以下「Healbe製品」という)のお客様の利便性向上を目的として、Healbeウェブサイト(以下「Healbe.com」または「サイト」という)およびHealbeがホストする、またはHealbeの代理のモバイルアプリケーション(以下総称して「本サービス」という)を含みますが、これらに限定されないオンラインおよびモバイルサービスを提供します。 Healbeは、当社のユーザーの個人情報のプライバシー、完全性、およびセキュリティの維持に尽力しています。このプライバシーポリシー(以下「ポリシー」という)では、お客様の本サービス利用に関連して当社が収集する個人情報の保護方法、そして、当社によるその情報の使用方法、開示する場合の方法について説明しています。 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスなど、お客様を識別する情報を意味します。

本ポリシーは、参照により組み込まれる当社の利用規約の規定に準拠します。 利用規約を確認するには、ここをクリックしてください。

当社が収集する個人情報

Healbe製品は、Healbe.comおよびHealbeモバイルアプリケーションのユーザーアカウント(以下「ユーザーアカウント」という)と併用して機能します。 お使いのモバイル端末でユーザーアカウントにログインすることで、本製品とサービス内で作成された個人情報を変更し、修正することができます。 当社は、お客様によるHealbe製品およびユーザーアカウントの使用を通して、以下の種類の個人情報を収集します。

お客様が提供する情報:

  • お客様が当社のオンラインストアで購入する時に、売買プロセスの一環としてお客様が当社に提供する、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの個人情報を当社は収集します。
  • Healbeユーザーアカウントにサインアップする時に、お客様は電子メールアドレスを提供し、アカウントパスワード(以下総称して「登録情報」という)を作成する必要があります。
  • 身長、体重、性別、年齢、住所など、個人の詳細をお客様のユーザアカウントに追加することが可能です。
    お客様が当社のヘルプデスクに問い合わせたり、別の手段で電子的に当社に連絡される時は、当社はお客様の他の個人情報と共に当社サーバーにこれらの通信を保存します。
  • お客様には、とりわけ、AppleのHealthKit、Google Fit、InKin、Withingsなどのサードパーティのサービスや、またはデバイスからデータをインポートすることを当社に許可する選択肢があります。 当社のサードパーティー情報へのアクセスを許可していただくことで、お客様のHealbe製品およびサービス体験の最大化につながります。当社はこのプライバシーポリシーに従い、このようなサードパーティー情報を取り扱います。

当社が自動的に収集する情報:

  • お使いの Healbe製品がユーザーアカウントと同期すると、お客様の摂取カロリー、燃焼カロリー、心拍数、ストレスレベル、水分補給レベル、血圧、および睡眠状況に関する情報(以下「身体的情報」という)と、使用頻度、皮膚接触面の質などのお客様のHealbe製品の使用に関する統計情報を当社は自動的に収集し、お使いのHealbe製品からユーザーアカウントに無線で送信されます。
  • 当社は、お客様の使用しているブラウザとオペレーティングシステム(ウェブまたはモバイルプラットフォームに関係なく)、お客様に帰する外部または内部ページのアドレス、アカウント作成時のIPアドレス、セッション時間と継続時間に関して業界標準のログデータを収集し、お客様のIPアドレスに関連付けて、お客様の使用頻度および本サービスで閲覧したページの記録を取ります。
  • 当社は、お客様のモバイル端末によって提供された位置データを収集しています。 Healbeモバイルアプリケーションまたはアプリケーションの最新版をダウンロードするときは、まず位置情報サービスを有効にする必要があります。 その後、アプリケーション内で位置情報をオンとオフにして、オプション機能を有効にすることができます。 お客様は位置情報サービスをいつでもオプトアウトすることができます。

当社によるお客様の情報の利用方法

  • Healbeは現在、お客様が提供する情報、または当社が自動的に収集する情報を以下の目的に使用しています。
  • お客様への本サービスの提供
  • お客様からのご意見、ご質問、ご要望に応え、顧客サービスを提供するため
  • ユーザーアカウントに追加された身体的情報やその他の情報を使用して、レポートを集計し作成するため
    Healbe製品とサービスのお客様による使用を含めたHealbe製品およびサービス、およびお客様の使用に関する当社独自のアルゴリズムの成功を分析するため
  • Healbe製品およびサービスのお客様による使用に関連する管理上の通知および連絡をお客様にお届けするため
    Healbe製品とサービスに関する最新情報を提供するため
  • サードパーティの製品と提案を含め、お客様に合わせた製品とサービスの提案や助言を行うため
    お客様の同意が有る場合に限り、当社の宣伝目的のため
  • 他のユーザーや第三者から入手した情報を関連付けたり組み合わせたりすることで、お客様のニーズを理解し、お客様により良いサービスを提供することに役立てるため
  • 社内の市場調査、プロジェクト計画、問題のトラブルシューティング、Healbe製品・サービスの改善を実施し、過失、不正、その他の犯罪活動を検知し、それらを防ぐため
  • Healbeの利用規約を施行するため。

当社が、本ポリシーに記載されている以外の目的でお客様の個人情報を使用することを意図する場合は、まず、当社に保存されているアドレス宛の電子メールでお客様に通知し、または当社サイト上で、またはユーザーへの連絡に当社が利用するソーシャルメディア・プラットフォーム上で変更の通知を掲載します。

第三者への開示

Healbeは、お客様にサービスを提供するためにHealbeと協業する戦略的パートナーに、特定の個人情報を提供する場合があります。 そのような場合には、当社はお客様の個人情報をそのような戦略的パートナーと共有することに関してお客様の同意を求めるものとします。 受領された場合、そのサードパーティーでのお客様のアカウントは、サードパーティーのプライバシーポリシーに継続して準拠するもとのし、お客様のHealbeユーザーアカウントは引き続きこのポリシーに準拠します。

また、Healbeは情報処理、分析、注文処理、製品配送、顧客データ管理、顧客リサーチなどのサービスを提供する企業とお客様の個人情報を共有する場合があります。 これらの企業は、お客様の情報を保護する義務を負っており、Healbeが取引を行っている場所であればどこでも所在する場合があります。

また、当社はお客様を識別するために一般的に使用が不可能な、集約、匿名化または非特定化された情報を第三者と共有したり、公表する場合もあります。 例えば、記事、ブログ投稿及び科学的出版物で、一般的な年齢の人口統計情報、ユーザー間のパターンの特定に役立てるために収集されたデータから集計された統計(これらを含めますが、それらに限定することなく)を共有する場合があります。

当社のオンラインストアは、お客様への当社の製品及びサービスの販売を可能にするオンラインeコマースプラットフォームを提供する、サードパーティープロバイダによってホストされています。 Healbe製品の購入時にお客様が入力したデータは、そのようなプロバイダのサーバーを通じて処理され、保管され、そのサードパーティー独自の利用規約およびプライバシーポリシーに準拠します。

また、当社の利用規約を施行するために合理的に情報開示が必要であると判断した場合、または適用法、規則、規制、召喚状、またはその他の法的手続きによって当社が情報開示を求められた場合、当社は情報開示を行う場合があります。 さらに、会社更生、合併、売却の場合には、当社が収集した個人情報の全部を関連する第三者に譲渡することがあります。

クッキーとその他テクノロジー

Healbeサイトおよびサービスでは、「クッキー」および、ピクセルタグやWebビーコンなどのテクノロジーを使用することがあります。

クッキーは、お使いのコンピュータのハードドライブにウェブブラウザによって挿入され、保存されるテキストファイル形式の英数字の識別子です。 これらのテクノロジーにより、お客様が当社のウェブサイトのどの部分を訪問したかがわかり、Healbeのオファーが表示される回数を制限したり、お客様の望むHealbeオファーの表示を当社が決定する、またはソフトウェアの互換性の問題についてお客様に警告することに役立ちます。また、当社サービスの設計と機能性を分析し、改善するためにもそれらは使用されています。

お使いの端末からクッキーを削除したり、または端末への保存を阻止することを選択された場合、本サービスの全ての機能が利用できなくなる可能性があることに注意してください。

「Webビーコン」とは、サイトの利用状況やアクティビティを測定・分析するために、Webページや電子メールに埋め込まれた画像です。 Healbeまたは当社の代わりを務めるサードパーティーサービスプロバイダは、Webビーコンを使用し、当社によるサイトの使用状況の分析、本サービスの改善に役立てることがあります。

当社は、サードパーティーサービスプロバイダを利用して、特定のオンラインアクティビティを分析し、Healbe製品およびサービスの改善に役立てることがあります。 例えば、これらのサービスプロバイダは、当社がオンラインキャンペーンの成果を測定したり、Healbe.comの訪問者アクティビティを分析したりする助けとなります。 当社は、これらのサービスプロバイダがクッキーやその他のテクノロジーを利用して、Healbeのためにこれらの業務を行うことを許可する場合があります。 当社は、顧客に関する個人情報をこれらのサードパーティーサービスプロバイダと一切共有しておらず、これらのサービスプロバイダが当社に代わってそのような情報を収集することはありません。 当社のサードパーティーサービスプロバイダは、本ポリシーの完全遵守を求められます。

お客様がHealbe製品の購入機会を発見できるように、当社は検索およびディスプレイ広告および、当社のウェブサイトでのお客様のインタラクションに基づき、他のサイトでHealbeの広告を提示するリターゲティングクッキーを利用しています。 消費者は個人が識別できる情報の収集に関して選択権を行使するべきと当社は考えており、当社ウェブサイト上で使用したクッキーを公開し、それらの収集の実施をオプトアウトするためのリンクを提供しています。 「Do Not Track」シグナルで設定されたブラウザを受け入れたいと当社は考えていますが、現時点ではこれらのシグナルの受け入れはできません。

  • AdRoll-AdRollのプライバシーポリシーは、彼らのクッキーがどのように機能するかを説明し、このプログラムを調整またはオプトアウトする選択肢を提供しています。
  • ApNexus-ApNexus Cookiesのページでは、彼らのクッキーに関する情報を提供し、このプログラムをオプトアウトする選択肢を提供しています。
  • DetaXu-当社のプラットフォームに対するDetaXuデータ収集ページでは、彼らのプライバシー慣行について説明し、このプログラムをオプトアウトする選択肢を提供しています。
  • DoubleClickとDoubleClick Floodlight-このクッキーとWebビーコンはGoogleが所有しています。 Googleの広告設定をご覧いただくことで、Googleのクッキー使用の調整ができます。 GoogleのDoubleClickクッキーを恒久的にオプトアウトすることができます。
  • Genome-このクッキーはYahoo!が所有しています。 このプログラムをカスタマイズし、オプトアウトすることができます。
  • Google広告コンバージョン-Google広告設定を調整し、このプログラムをオプトアウトすることができます。 お客さまによる当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションの使用方法を確認して、お客様の体験を向上させることができるGoogleアナリティクス、Optimizely、MixPanelのクッキーも当社は使用しています。 GoogleのプライバシーポリシーおよびMixPanelのプライバシーポリシーをお読みいただくことをお勧めします。 Googleアナリティクスによるデータの報告を望まれない場合は、Google アナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることができます。同様に、Optimizelyのプライバシーポリシーを読んで、オプトアウトすることもできます。

当社はソーシャルメディアウィジェットとプラグインを使用しており、お客さまは、ソーシャルネットワーキングを使用して当社のサイトのアイテムをソーシャルメディアアカウントで共有することができます。 これらのインタラクティブなミニプログラムは当社サイトで実行され、お客様が当社サイトで閲覧しているページのIPアドレスを収集し、ウィジェットが適切に機能するようにクッキーを設定します。 これらのウィジェットとのお客様のインタラクションは、本ポリシーではなく、これらのウィジェットを提供する会社のプライバシーポリシーによって管理されます。

Healbeサイトを通じて提供されるサードパーティー製品またはサービス

お客様のHealbe製品または本サービスの使用を補完するかもしれない、当社サイト上で、および本サービスを通じて当社が宣伝するサードパーティーにより提供される個別製品またはサービス(以下総称して「サードパーティー・オファー」という)が存在する場合があります。 これらの別個の製品やサービスを使用したり、プロバイダに情報を開示したり、またはお客様に関する情報を収集する許可を彼らに与えたりすることを選択された場合、彼らによるお客様情報の使用は彼らのプライバシーポリシーに準拠します。 サービスの使用を決定する前に、外部サービスプロバイダの慣行をお客様は評価する必要があります。 Healbeは、彼らのプライバシー慣行について責任を負いません。 サードパーティーサイトへのリンクをクリックする場合、そのサイトのプライバシーポリシーを確認されることをHealbeはお勧めします。 Healbeは、これらのリンクがフォローされているかどうか、およびサードパーティーのウェブサイトで何らかのアクションが実行されているかどうかを当社が追跡できる形式でリンクを提示する場合があります。 当社は、この情報を利用して、本サービスにおけるサードパーティー・オファーやカスタマイズコンテンツの質を向上します。

製品またはサービスを提供するサードパーティーに、お客様の明示的な許可なく個人情報が提供されることはありません。

児童

当社が故意に13歳未満の児童から個人情報を収集することはありません。 13歳未満の児童が個人が識別できる情報を当社に提供していることが判明した場合は、速やかに情報削除の手続きを取ります。

電子メールによる当社からの連絡

当社は、登録されたお客様のユーザーアカウントデータおよび電子メールアラートを定期的に要約して提供することがあります。 また、ユーザーはメールニュースレターの定期購読が可能で、当社は、Healbeまたはサードパーティーの商品やサービスを宣伝する電子メールを随時送信することもあります。

Healbeの定期購読者は、このような電子メールに記載された指示に従って、当社からの要約や宣伝用電子メールの受け取りをオプトアウトし、ニュースレターの購読を終了することができます。

この方法でオプトアウトしても、電子メールアラートなどのサービス関連メールの送信は継続します。

データセキュリティ

当社は、ファイアウォールバリア、暗号化技術、認証手続きなどを組み合わせて、お客様のデータセキュリティを維持し、不正アクセスからHealbeアカウントやシステムを保護します。

お客様が本サービスに登録する時、Healbeはお客様のプライバシーとセキュリティのためにパスワードを要求します。 このパスワードは、当社のシステムで暗号化され、保存されます。

これらの注意事項は、当社のサイトとシステムのみに適用されることを理解することが重要です。 当社は、お客様の情報が、サードパーティーまたはサードパーティーのサイトによりどのように保存、維持、表示されているかについて制御することはできません。

本ポリシーの更新

当社は、本ポリシーを定期的に更新する可能性があります。 変更は、掲載され次第効力が生じます。

本ポリシーに関する質問、コメント、懸念、フィードバック、またはプライバシーやセキュリティに関するその他の懸念がある場合は、gobe@healbe.com. で当社に電子メールを送付してください。

個人データ使用同意取り消し手順

お客様は、当社によるお客様の個人データ利用への同意をいつでも取り消せる権利を有しています。 お客様の権利および自由が保護されるよう、お客様の要求に応じて、当社は、お客様の同意撤回を受領した日から30日以内にお客様の個人データの処理を中止します。ただし、適用法が定めるその他の個人データ処理の法的根拠が存在しないことを条件とします。 当社によるお客様の個人データ利用への同意取り消しをご希望の場合は、gobe@healbe.com 宛にお客様の要望を電子メールで当社に送付してください。

お客様のデータが当社に提供された目的および当社の処理活動の背景に関する情報を含め、「個人データ処理同意の撤回」という件名で、当社に個人データの同意撤回を次の電子メールアドレスに送付することができます:gobe@healbe.com

お問い合わせ

お使いのGoBe
についてのお問い合わせは
gobe@healbe.com
までご連絡ください。