Свяжитесь с командой поддержки HEALBE, возможно, вашему браслету ещё можно помочь: gobe@healbe.com.
● Гарантийный срок браслетов GoBe — 1 год.
● Мы предоставляем 14-дневную гарантию на устройство с полным возвратом средств.
● Если ваш GoBe вышел из строя после истечения первых 14 дней с момента покупки, мы вышлем замену.
Для подтверждения возврата или замены необходимо обратиться в службу поддержки gobe@healbe.com.
Возврат предоставляется в течение 14 дней с момента доставки. Замена производится в течение 1 года с момента покупки после дистанционной диагностики службой поддержки.
Для оформления возврата/замены устройство высылается нам по почте (кроме ROW стран).
Комплект посылки должен включать:
1 Сам браслет вместе с упаковочной коробкой.
2 Зарядный кабель.
3 Заявление на возврат/замену устройства (для РФ).
Для России, Казахстана и Беларуси устройство возвращается на склад в г. Санкт-Петербург, Россия.