首先，请确保手环佩戴舒适且稳固。传感器应紧贴皮肤，不留空隙。佩戴位置建议在腕骨上方约1–2个手指宽度。
如感觉稍微松动，请轻轻收紧表带。在大多数情况下，这一步即可恢复正常接触。

在某些情况下，传感器接触质量与佩戴位置有关。
纹身、疤痕、皮肤凸起或毛发较多的区域可能会影响导电性。
此时可尝试调整手环的佩戴位置。
例如，将手环佩戴在手腕内侧。
许多用户通过这种方式获得了更稳定的接触。

如果该提示仍然出现，请检查传感器是否有油脂或其他残留物，并进行清洁：

• 在手环内侧涂抹少量液体肥皂或洗洁精
• 使用棉签轻柔清洁传感器接触点和表带
• 用清水彻底冲洗，并用柔软的布擦干

日常佩戴过程中会自然产生轻微残留物，这是正常现象。
每周进行1–2次简单清洁，有助于保持测量准确性。

请留意接触丢失出现的时机：

• 如果在静止状态下出现接触丢失，可能是皮肤过于干燥，或手环佩戴不够贴合。可在传感器下方皮肤轻微保湿，并连续佩戴手环数小时进行观察。如果接触情况有所改善，定期保湿可能是有效的解决方案。
• 如果在运动时出现接触丢失，且表带已较紧，这可能与个人手腕形状有关。你可以将佩戴手环的手腕照片发送至gobe@healbe.com，我们将为你提供更合适的佩戴建议。

如果在尝试以上所有方法后通知仍然出现，请通过邮件或应用内聊天联系我们。
客户支持团队团队将帮助你找到适合你情况的解决方案。